“红娘”不能随意说“包你成功”之类的许诺了，也不能向征婚者提供虚假信息，并保证征婚者的人个信息安全等。昨天（27日），记者从市技术监督情报研究所获悉，《婚姻介绍服务》国家标准已经出台，并将于12月1日正式实施。然而昨天记者采访了几家婚介服务机构,发现这些机构的服务与“标准”尚有较大差距。
　　“红娘”要持证上岗
　　婚介行业的入行门槛低，从业人员良莠不齐。昨天，记者从有关部门了解到，以前做“红娘”门槛相对较低，一些婚介服务的工作人员仅凭“能说会道”就当起了红娘，而以后红娘不能随便当了。新出台的标准规定，婚姻介绍服务机构应将人力资源的开发、培训作为重要工作之一，服务人员应持有相关职业资格证书，如婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等证书。记者经过询问，发现大多数婚介人员只有工作证，而没有“标准”规定的相关证书。
　　使用“婚托”要负责任
　　记者了解到，一些婚介服务机构为追求利益，不惜夸大机构信息、向征婚者提供虚假信息获利，致使引发纠纷。这项标准规定，机构要向征婚者明确服务的内容、期限、质量要求和费用。查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件，让有婚史的征婚者出示离婚证明等，并要求征婚者签署个人信息真实性声明。昨天（27日），市工商部门12315人士表示，《婚姻介绍服务》标准出台,有利于此类纠纷的解决。如个别婚姻介绍机构使用“婚托”，提供虚假信息，则明显违反了这项标准，要负起相应责任。
　　不可许诺“包成功”
　　昨天（27日），记者咨询了一家婚介机构。工作人员建议记者成为机构会员，如果没有遇到满意的对象，可一直介绍下去，直到找到满意的对象。然而实际上，这种承诺会让征婚者的征婚成本不断增高，而且婚介机构最后不一定能保证成功。“标准”则明确规定，对于征婚者提出的问题或要求，应在三个工作日内予以答复。同时规定，婚介机构应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。
　　合同保护征婚者记者在采访中发现，一些征婚者缺乏自我保护意识，交了钱却不与婚介机构签订合同。这次出台的“标准”注重保护征婚者的利益，让婚介服务更透明。记者在该“标准”附录中发现，“标准”还同时附上了婚姻介绍服务合同的示范文本，文中规范了婚介服务的内容和期限、双方的权利和义务、服务费用及支付方式、违约责任的认定和争议处理方法等，切实保护征婚者利益。（记者 张宇）