“U盘送修半年多都未修好，要求更换却遭到销售商拒绝，对方要求我找到厂家自行协商。”近日，南昌市民邱先生向本报投诉南昌网人科技公司。
　　邱先生告诉记者，去年10月初，他在南昌网人科技公司购买了一个内存为2G的安博士U盘。今年2月，他发现U盘经常无法正常读取数据。3月初，他将U盘送至该公司维修，对方称修好会立刻通知他领取。但半年多过去了，对方仍未通知他。其间，他找到对方要求换新，但遭到拒绝。
　　就此，南昌网人科技公司一李姓负责人认为，产品出现质量问题，顾客应找厂家解决，而不是找销售商。西湖区工商局消保局执法人员表示，《消法》明确规定，商品出现质量问题，经营者和厂家承担连带责任，消费者可找到其中任何一方要求处理，南昌网人科技公司负责人的说法明显违反《消法》。日前，西湖区工商局消保局已介入调查。